Pro Sec går for trippel ISO-sertifisering
Sensommeren i fjor startet Pro Sec arbeidet med en omfattende ISO-sertifisering. Målet er å bli sertifisert innen mai, og satsingen omfatter ikke bare én, men tre standarder: ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljø) og ISO 45001 (arbeidsmiljø).
– Vi jobber kontinuerlig med å sikre kvalitet i alle ledd, og det er viktig at alle våre prosesser utvikler seg i takt med virksomheten, sier Henrik Vandsemb Kristiansen i Pro Sec.
Et strategisk valg
Beslutningen om å starte ISO-arbeidet er både strategisk og fremtidsrettet. Selv om det per i dag ikke foreligger konkrete krav, ser Pro Sec tydelig at ISO-sertifisering vektlegges stadig sterkere i markedet og spesielt i anbudskonkurranser.
– Dette handler ikke bare om konkurransekraft. Det handler om kvalitet, redusere risiko og skape en enda tryggere og mer profesjonell organisasjon, både for ansatte og kunder, sier Henrik.
Tidligere har Pro Sec vært Miljøfyrtårn-sertifisert. Nå erstattes dette av ISO 14001, som gir et tilsvarende, og internasjonalt forankret, miljøstyringssystem. Ved å samle kvalitet, miljø og arbeidsmiljø under samme ISO-rammeverk, får virksomheten et mer helhetlig og effektivt styringssystem.
Fokus på kvalitet
– Når vi vokser slik vi gjør, må vi sikre at kundetilfredshet og leveransekvalitet holder samme høye nivå. Vi gjør mye riktig i dag, men ISO-prosessen tvinger oss til å tenke grundigere gjennom hvordan vi faktisk jobber, og hvordan vi kan forbedre oss.
ISO 9001 innebærer blant annet tydeligere prosesser for avvikshåndtering, kvalitetssikring og kontinuerlig forbedring. Målet er ikke å innføre unødvendig administrasjon, men å etablere strukturer som gjør det enklere å levere jevnt høy kvalitet.
Et tydelig miljøansvar
Overgangen fra Miljøfyrtårn til ISO 14001 innebærer at miljøarbeidet løftes inn i samme styringssystem som øvrige deler av virksomheten.
– Miljøarbeidet vårt fortsetter, men nå med et enda mer strukturert og internasjonalt anerkjent rammeverk. Det gjør oss bedre rustet til å dokumentere tiltak, måle effekt og jobbe systematisk med forbedringer.
En trygg og inkluderende arbeidsplass
ISO 45001 retter fokus mot arbeidsmiljø og sikkerhet, et naturlig satsingsområde for en vekter- og sikkerhetsbedrift i vekst.
– Vi har fått mange nye ansatte de siste årene. Da blir det ekstra viktig å sikre gode rutiner, tydelig kommunikasjon og et arbeidsmiljø hvor folk føler seg trygge, involverte og hørt.
En viktig del av prosessen er å forankre arbeidet i hele organisasjonen. Ansatte vil blant annet merke dette gjennom jevnlige medarbeiderundersøkelser og tydeligere rutiner. Målet er å involvere medarbeiderne i utviklingen av virksomheten.
– Grunntanken er at ansatte skal bidra med innspill og medvirke aktivt i utviklingen av virksomheten. ISO skal ikke bare være en sertifisering på veggen, det skal være et levende system som brukes aktivt i hverdagen, avslutter Henrik.
